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Vous pouvez exercer votre droit de retour dans un délai de 14 jours, à compter de la date de livraison, et conformément à la Politique de Satisfaction des Retours.

En cas de retour, un email doit être envoyé à comercial@cokitto.com, 24 heures après réception de la commande, avec le motif du retour. Après avoir validé les conditions de retour, nous procéderons au remboursement du montant versé dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat ou par virement bancaire.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Veuillez noter que les produits étant fabriqués sur mesure, vous devez avoir une raison plausible pour retourner le produit commandé.